太白县医疗保障局组织开展窗口服务文明礼仪专题培训
2023-07-03 16:10:36
西北信息报社
【资料图】
本报讯（通讯员 陈玉荣）为进一步提升太白县医保系统全体干部职工文明服务素养，树立文明有礼的窗口服务形象，6月30日，太白县医保局组织干部职工集体开展了太白县医疗保障系统窗口服务文明礼仪专题培训。
本次培训主要围绕“常用文明用语、服务岗位要求、服务形象礼仪、专题活动礼仪”四个方面内容，为医保工作人员呈现了一堂丰富实用的文明礼仪知识专题培训，帮助窗口经办人员提升对礼仪的认知，倡导加强医保窗口岗位服务，规范文明行为，把文明礼仪渗透到日常工作的方方面面。
局党组书记、局长赵锐贤强调，医保系统全体工作人员一要端正态度，充分认识文明礼仪培训的重要意义，主动提升个人文明素质和办事效率，以政务小窗口展示医保大形象，做到服务有温度、办事有态度、行动有力度，进一步提高参保群众获得感、幸福感、安全感。
通过此次培训，医保系统全体干部职工进一步掌握了医保窗口服务礼仪规范，提升了自身内在的修养和素质，大家纷纷表示受益匪浅，今后要把学到的文明礼仪知识与良好形象结合起来，用优质高效的服务为群众办好事、办实事。
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